估价行业未来之路探索

一、曾经过去

    估价行业的现状:目前估价的测算、报告的生成,还是手工作坊;项目的管理、内部的管理相对简陋;估价案例缺乏,基础数据积累不够等。随着“互联网+”时代的到来,时代已经改变了,包括外部的环境、业界、技术及客户等。

外部环境:原来中房协会给我们一些保护,但实际上有些是保护不住的,因为会有外部的“侵入者”。第一,互联网,包括“房价网”、“房价点评网”、“禧泰网”,还有最典型的,美国的“zillow”;第二,中介机构,包括“链家在线”,以及我们知道的搜房,2006年,搜房评估上线,到现在将近10年;还有,各家银行都在做估值模型,做押品的相关东西;还有税务等。

业界:今天我们在2015年中房协年会上谈的,从估价各个领域进行延伸,这个延伸要靠数据的支持,靠我们专业的提升。估价师之所以“专业“,是相对于社会大众掌握了更多的房地产资讯和专业知识,而现在,互联网时代下,信息的爆炸已经颠覆了这一情况,所以估价师必须更专业,才能应对时代的发展。

技术:随着时代的发展,新的技术不断冲击着整个行业,包括:1、互联网搜索技术占领了房源信息发布平台;2、地图的应用:精确、清晰的地图定位和信息展示,突破了房地产市场本地化的限制;3、移动场景技术:移动定位服务和动态可视化技术改变了消费者搜索房屋的体验;4、计算与分析技术:大数据、云计算、云存储、地理信息系统GIS批量评估等技术应用成为绕不过去的现实。

客户:客户的需求在变。客户要求效率;要求准确、依据充分;要求数据挖掘分析;要求拓展客户渠道等等。

 

二、过去20年,谁赢了?

 

    在这个时代,我们提出这样一个问题:过去20年,谁赢了?

是行业吗?从93年估价制度的建立开始,房地产法的出台,到95年的第一次考试等等,我们这个行业从无到有,创造了400亿的产值,这个行业有这么多的人,有这么大的影响力,能说我们这个行业没有赢吗?当然,我们是赢的。但是,我们真正赢了多少?我们真的让社会相信我们的公信力了吗?

是估价师吗?真正的客户尊重我们了吗?我们是否真的赢得了尊严,赢得了尊重?在这里,我们的估价师走出去,能像律师一样吗?像四大会计事务所一样吗?能很明确自信的说:“我是一个评估师,我是一位专业人士,我是一位成功人士吗?”

是公司吗?我们估价公司确实有很大的成长,但后面我们的可持续性在哪里?也就是说,我们是否真的赢得了客户。假如,我们把政府的保护去掉,我们是否真正赢得了客户?

 

三、未来已来

 

    面对时代,我们怎么赢?真的未来在哪里?客户渠道在哪里?我们如何把客户挖掘出来,吸引出来?怎么体现我们的专业性,使我们的估价报告、数据能够丰富和支撑起来,从而提升我们的公信力和信服力。我们该如何提供一个高效的作业工具?

    另外,未来一个时代,一定是产品变化。目前我们是有纸质报告,但是未来一定有电子报告,因为,未来一定是数据的整合,互联网时代一定是要接受电子报告。所以,在这一时刻,我们要去想,我们的数据、作业,产品、客户在哪里?我们要怎么去迎接他们?

 

四、合作·共赢

 

    我们的对手是谁?我认为,不是我们行业非常优秀的评估机构,这些机构是我们的友商。实际上,我们共同的对手是这个时代,而我们之间是友商!我们现在要联合在一起,去思考怎么迎接这个时代的挑战!

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